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廊坊三河新源供热将退还用户不达标天数采暖费

2019-11-12 09:37:27 来源:河北新闻网
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河北新闻网讯(记者宋瑶)近日,河北新闻网网友通过《阳光理政》平台反映“廊坊燕郊海洋局小区去年暖气温度不达标却还要收滞纳金”的问题。燕郊高新区市政管理局通过《阳光理政》平台做出回复表示,新源供热公司将按照《三河市城市供热管理办法》相关规定,退还用户不达标天数采暖费。

网友通过《阳光理政》平台反映的问题:

我是廊坊三河市燕郊开发区海洋局住户,去年小区开始“三供一业”改造。供暖开始后,我家白天的室内温度只有14度左右,根本没法住人,无奈之下我们没交暖气费,搬到别处居住。然而,今年计划交取暖费时,供热公司却说补交去年的取暖费还有滞纳金后,才能开通今年的暖气。我认为收取滞纳金非常不合理。

燕郊高新区市政管理局通过《阳光理政》平台做出的回复:

三河新源供热有限公司经查询用户报修记录并与用户沟通确定了2018-2019年采暖季室温不达标天数。新源供热公司将按照《三河市城市供热管理办法》相关规定,退还用户不达标天数采暖费。给您带来的不便敬请谅解!

如果您想反映此类问题,可通过以下方式进行留言:

1、PC网页留言:

http://yglz.tousu.hebnews.cn/gonggao;

2、微信公众号留言:

阳光理政官方微信主页下方“我有诉求”,河北日报官方微信和河北新闻网官方微信主页下方《阳光理政》专区提交投诉;

3、微信小程序留言:

微信小程序搜索“阳光理政”平台点击“我有诉求”留言。

来源:河北新闻网
责任编辑:吕若汐
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